Algemene voorwaarden

  1. Identiteit Onderneming

1.1 Identiteit onderneming:

VOF RBORN Fashion Store

Zandstrooierstraat 53

1019XZ Amsterdam

KVK: 85565601

BTW- Nummer: NL863668070B01

E-mail: Info@rborn.nl

 

  1. Definities

2.1 Overeenkomst: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

2.2 Consument-Klant: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met RBORN Fashion Store.

2.3 Dag: Met betrekking tot verzending en bezorging, maken wij uitsluitend gebruik van werkdagen.

 

  1. Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. De consument-klant en ondernemer erkennen de wettelijke geldigheid van elektronische communicatie, wat staat beschreven in de Europese wetgeving.

 

  1. Het aanbod
  • 4.1 Alle producten en promoties, geïnitieerd door RBORN Fashion Store zijn vrijblijvend. RBORN Fashion Store behoudt het recht de prijzen te wijzigen wanneer dit nodig is.
  • 4.2 De producten worden ieder weergeven met een op waarheid gebaseerde omschrijving van het product. De omschrijving is dusdanig toereikend dat de consument-klant een reële mening kan vormen over het product. De productfoto’s die gebruikt worden ondersteunen deze omschrijving.
  1. Betalingen/Verzendmethodes
  • 5.1 Alle prijzen worden weergeven in Euro’s, inclusief 21% BTW.
  • 5.2 Alle weergegeven prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders overeengekomen in schrift.
    5.3 Verzendkosten worden verrekend bij het betalen van de order.
  • 5.4 Verzending binnen Nederland kost €4,95. RBORN Fashion Store verzendt ook binnen Europa.
  • 5.5 RBORN Fashion Store gebruikt betaling vooraf. Nadat de order is geplaatst, krijgt de klant een notificatie met het betaalde bedrag en een track en trace code.
  • 5.6 Kortingscodes gelden niet op items in de SALE.
  1. Bezorging
  • 6.1 RBORN Fashion Store hanteert een verzendtijd van 1-3 werkdagen na ontvangst van de order. Deze verzendtijd is niet toepasselijk in de weekenden en op feestdagen.
  • 6.2 De klant ontvangt een mail wanneer om de een of andere reden de verzendtijd afwijkt of langer duurt.
  • 6.3 De beschreven verzendtijd is een indicatie. Overschrijding van de verzendtijd geeft de klant geen recht op een compensatie of vergoeding.
  • 6.4 De plaats van bezorging is altijd het opgegeven adres van de klant.
  1. Recht van herroeping/retour beleid
  • 7.1 De retourkosten van de order liggen geheel bij de klant. Hiervoor kan de klant gebruik maken van het retour formulier. Bewaar ten alle tijde de track and trace code van retour tot dat je retour is aangekomen op het afleveradres!
  • 7.2 Na de order goed te hebben beoordeeld, met betrekking op enige afwijkingen of vlekken etc. zal de klant het geld van de order binnen 7 dagen terugontvangen. Deze terug storting is exclusief de verzendkosten.
  • 7.3 De klant mag de order binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
  • 7.4 Het recht van herroeping is niet toepasbaar op hygiëne gevoelige producten.
  • 7.5 Het beschreven recht van herroeping vervalt wanneer:
    Het product gedragen (meer dan 1 keer passen) of gewassen is;

Het product beschadigd is. De labels en/of kaartjes missen of verwijderd zijn.

 

  1. Overmacht
  • 8.1 In het geval van overmacht zal RBORN Fashion Store het recht hebben enige overeenkomsten te laten vervallen. In geen enkel geval zal RBORN Fashion Store aansprakelijk zijn voor een boete of compensatie.
  • 8.2 Onder overmacht wordt verstaan: iedere tekortkoming die niet aan RBORN Fashion Store kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
  1. Aansprakelijkheid
  • 9.1 RBORN Fashion Store zal in geen enkel geval aansprakelijk zijn voor indirecte schade, verlies van winst of verlies van geld, ten gevolge van bedrijfsstagnatie.
  1. Klachtenregeling
  • 10.1 De ondernemer hanteert een toereikende klachtenprocedure en behandeld elke klacht middels deze procedure.
  • 10.2 Klachten worden behandeld binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
  • 10.3 RBORN Fashion Store biedt, na beoordeling van de klacht, garantie binnen een termijn van 90 dagen na aankoop.